为了让药检服务更靠近民众，“广东药检”微信渠道内设“药材辨别”和“客户服务”两大栏目。其间“药材辨别”栏目旨在为多种中药材真伪辨别供给快速查询，经过图文解说相结合的方法，辨别点清晰明确，通俗易懂。广东区域特有的饮食文化与习气，无论是老火靓汤亦是传统凉茶，大众的饮食中常伴有药材的身影，此栏目一定为大众吃上安全定心的药材供给有力的保证。

  “客户服务”栏目包含了“事务处理攻略”和“查验进展查询”两个子栏目，旨在完成方便的事务查询，展示“客户便是天主、真挚服务”的药检行风。重视后，客户仅需轻点屏幕即可阅览相关事务处理攻略，了解处理需知，让查验进展尽在掌中。